Kosár tartalma   
KOSÁR TARTALMA
0 termék
 
   » Kezdőlap » Általános szerződési feltételek Üdvözöljük a Russell Hobbs és Remington márkák tartozék áruházában!
REMINGTON TARTOZÉKOK
  Bikinivonal alakító tartozék (1)
  Hajszárító - hajformázó (6)
  Hajvágó vezetőfésű (11)
  IPL izzó  (4)
  Körkéses borotva (8)
  Rezgőkéses borotva (16)
  Szájápolás (1)
  Szépségápolás (13)
  Testszőrzet igazító (1)
RUSSELL HOBBS TARTOZÉKOK
  Aprító és turmix (32)
  Botmixer (27)
  Citrusprés (2)
  Gőzállomás (5)
  Gőzfelmosó (7)
  Grill (7)
  Gyümölcscentrifuga (7)
  Kávéfőző (58)
  Kenyérpirító (32)
  Kenyérsütő (2)
  Kézi mixer (9)
  Konyhai robotgép (27)
  Lassú főző (5)
  Olajsütő (6)
  Pároló (7)
  Rizsfőző (3)
  Saláta készítő (3)
  Só-, borsörlő (2)
  Sütő (4)
  Szendvics sütő (3)
  Tálas mixer (3)
  Vízforraló (37)

R-TARTOZEK.HU - ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (http://www.r-tartozek.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalról: http://www.r-tartozek.hu/aszf.php és letölthető az alábbi linkről: http://www.r-tartozek.hu/aszf.pdf

  1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

    A szolgáltató neve: Spectrum Brands Hungaria Kft.
    A szolgáltató székhelye: 1191 Budapest, Ady Endre út 42-44.
    A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@sbhu.hu
    Cégjegyzékszáma: 01-09-073328
    Adószáma: 10468269-2-42
    Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Fővárosi Bíróság Cégbírósága
    Telefonszáma: 0036 (1) 347-9007
    Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-64820/2013.
    A szerződés nyelve: magyar
  2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:

    1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény („Ptk.”) vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
    2. A jelen Szabályzat 2013. április 10. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. A Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
    3. A Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.
    4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
  3. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

    1. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát. Külön csomagolási és szállítási költség nem kerül felszámításra!
    2. A webshopban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
    3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akció időtartamáról.
  4. RENDELÉS MENETE

    1. Az r-tartozek.hu internetes áruházban megvásárolható termékek mellett található a Kosárba tesz gombra kattintva még nem vásárolja meg a terméket, csak előkészíti a megrendeléshez. Ilyenkor megjelenik az Ön kosarának részletes tartalma és annak aktuális értéke. A kosár tartalmát később még szabadon módosíthatja, az abban található cikkeket a kosárból törölheti. A Kosár tartalma menüpont az r-tartozek.hu internetes áruház bármely oldalán hozzáférhető, így bármikor ellenőrizheti a vásárlásra kiválasztott termékeket. Amennyiben a kosárban foglalt termékeket meg kívánja vásárolni, úgy a vásárlás folyamatát a Tovább a rendelésben gombbal kezdheti meg.
    2. A megrendelés 5 lépésből áll:
      1. Bejelentkezés
        Amennyiben Ön már regisztrált felhasználónk, csak a regisztrált e-mail címét és a jelszavát kell megadnia. Ha még nem regisztrált, a regisztrációt egyszerűen végrehajthatja. A regisztráció során meg kell adni a megrendelő adatait, a szállítási és számlázási címet. A *-gal jelölt mezőket minden esetben ki kell tölteni, ennek hiányában a rendszer nem fogadja el a regisztrációt. A megadott adatok a gyorsabb és rugalmasabb vásárlást, a számlázást és a szállítást segítik elő.
      2. Kézbesítési információk
        A regisztrált szállítási cím automatikusan megjelenik az oldalon, kérjük ellenőrizze azt. A szállítási címet - szükség esetén - módosítani tudja. A Megjegyzés hozzáadása rovatban Ön további hasznos információkat adhat meg a kiszállítással kapcsolatosan. A folytatáshoz kattintson a Tovább gombra.

        A szállítás módja
        A szállítást a GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft. végzi. Az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá (az árut csak akkor vegye át), ha a csomagot tételesen ellenőrizte, és hiányosságot ill. sérülést nem tapasztalt. Az átvétel utáni hiányosságokra vagy sérülésekre vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. Kérjük, hogy a postai utánvét igazolószelvényét őrizze meg. A szállítási cím lehet eltérő a számlázási címtől. Szállítási címnek kérünk olyan címet megadni, ahol a várható szállítási napon (hétköznapokon) 8 és 17 óra között mindig tartózkodik valaki, aki a csomagot átveszi és az áru ellenértékét kifizeti. A számlát és a garancialevelet a csomagban találja.

        A szállítás díja
        Csomagolási és szállítási költséget - a rendelési értéktől függetlenül - nem számítunk fel. A szállítás ingyenes.

      3. Fizetési feltételek
        A regisztrált számlázási cím automatikusan megjelenik az oldalon, kérjük ellenőrizze azt. A számlázási címet - szükség esetén - módosítani tudja. A Megjegyzés hozzáadása rovatban Ön további hasznos információkat adhat meg a számlázással kapcsolatosan. A folytatáshoz kattintson a Tovább gombra.
      4. A fizetés módja
        A megrendelt áru ellenértékét Ön utánvéttel egyenlítheti ki. Az utánvét összegét Ön a csomagot átadó futárnak fizeti ki, amely összeg tartalmazza az áruszámla összegét. Vásárlóinknak lehetőséget biztosítunk az átutalásos fizetésre is. A számlát e-mailen vagy telefaxon küldjük meg Önnek. A szállítást abban az esetben kezdjük meg, ha vételárat a bankszámlánkon már jóváírták. Rendszeresen nagyobb összegű vásárlást teljesítő ügyfeleinkkel szerződés megkötését kezdeményezhetjük, amelyben már fizetési határidő biztosítását is vállaljuk.

      5. Rendelés megerősítése
        Kérjük ellenőrizze megrendelését még egyszer. A Szerkeszt feliratra kattintva módosíthatja a feltüntetett adatokat, a program ebben az esetben visszatér a vásárlási folyamat azon állomásához, ahol a módosítani kívánt adatokat korábban rögzítette. A "Rendelés megerősítése" oldalon már feltüntetésre kerül fizetendő szállítási díj is, amelyet a számla is tartalmazni fog. Ha mindent megfelelőnek talált, a Megrendelés gombra kattintva véglegesítheti a megrendelését.
      6. Befejezés
        A megrendelési folyamat lezárult. Megrendeléséről minden esetben írásos visszaigazolást kap, melyet e-mailben küldünk meg Önnek. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés legfontosabb adatait, a megrendelés nyilvántartási számát, valamint egy internetes linket, amely arra az internetes oldalra mutat, ahol Ön nyomon követheti megrendelésének állapotát ill. teljesítését.
    3. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
    4. Adatbeviteli hibák javítása: a Megrendelő a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.
    5. A Megrendelő e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás a Megrendelő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Megrendelőhoz nem érkezik meg, a Megrendelő az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Megrendelőhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Megrendelő rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
  5. A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS

    1. A szállítások várható határideje: 5-10 munkanap az ország bármely pontjára. A beérkezett megrendelések feldolgozása a kézhezvételt követően azonnal megkezdődik. A feldolgozás első szakaszában ellenőriznünk kell, hogy a megrendelt termék(ek)ből rendelkezésre áll-e megfelelő raktárkészlet. Amennyiben a hazai készlet nem bizonyul elegendőnek, úgy ellenőrizzük a németországi raktárkészletet, amelyből az áru kb. 2 munkanapon belül Magyarországra érkezhet. A készletek ellenőrzése után kerülhet sor a várható szállítási határidő ismertetésére, amelyre vonatkozóan e-mailben küldünk Önnek tájékoztatást. Amikor az árut átadtuk a GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft.-nek kézbesítésre, újból írásos értesítést küldünk Önnek.
    2. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot telefon, e-mail vagy telefax útján a továbbiak egyeztetése érdekében.
    3. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén az r-tartozek.hu-t kártérítési kötelezettség nem terheli.
    4. Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, leírások a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag Megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
  6. ELÁLLÁS JOGA

    1. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében Megrendelő a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Megrendelő három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
    2. Az elállási jog gyakorlása esetén a Megrendelőt a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
    3. Nem illeti meg az elállási jog Megrendelőt olyan termék esetén, mely Megrendelő személyéhez kötött, továbbá higiéniai termékek esetében, amennyiben Megrendelő a terméket kibontotta, azaz ha eltávolította a védőcsomagolását.
    4. Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabály értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a Megrendelő részére.
    5. Amennyiben Megrendelő élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Megrendelő Szolgáltató részére.
    6. Megrendelőnek kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Megrendelőt terheli! A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Megrendelő által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a Szolgáltató a termék vételárát.
    7. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatályos állapotban itt érhető el.
    8. Megrendelő egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.
  7. Jótállás

    1. Szolgáltató a termékekre egy év jótállást vállal a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján. Az ettől eltérő (hosszabb) szavatossági és garanciális idő a termékek tájékoztató anyagaiban van rögzítve vagy a termékhez csatolt garancialevélen szerepel.
    2. Szavatossági jog érvényesítésére a Megrendelő a teljesítés időpontjától számított két éves elévülési határidő alatt jogosult. Ha a Megrendelő az igényét menthető okból nem tudja érvényesíteni, így különösen, ha a hiba a jellegénél vagy a dolog természeténél fogva a fenti határidőn belül nem volt felismerhető, a szavatossági jogok érvényesítésének határideje a teljesítés időpontjától számított három év.
    3. A jótállási ill. szavatossági idő alatt felmerült, jótállás ill. szavatosság körébe tartozó hibákat a Szolgáltatónak költségmentesen ki kell javítani, kicserélni vagy újólag szolgáltatnia. Amennyiben ilyen hibák a Megrendelő tudomására jutnak, Megrendelő haladéktalanul köteles a Szolgáltatót írásban értesíteni jótállási, illetve szavatossági igényeiről.
    4. Szolgáltató a megvásárolt termékekre vonatkozóan visszafizetési vagy cseregaranciát csak abban az esetben vállal, ha az adott termék:
      • hibája bizonyítottan az átvétel előtt keletkezett (pl. gyári hibás),
      • hiányossága annak átvételekor nem volt kideríthető, illetve,
      • sérülése annak átvétele előtt keletkezett.
    5. A jótállás ill. szavatosság érvényesítéséhez a Megrendelő köteles bemutatni a Szolgáltatótól kapott számlát illetve jótállási jegyet. Elveszett jótállási jegyet Szolgáltatónak nem áll módjában pótolni. A jótállási jegyen történő bármilyen utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.
    6. Jótállási igény esetén a Megrendelő elsődlegesen kijavítást, illetőleg kicserélést követelhet, ezt követően illeti meg az árleszállítás illetve elállás joga. A hiba a felfedezésétől számított 2 hónapon belül jelzett kifogás esetén tekinthető jótállási ill. szavatossági időben közöltnek. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felel. A fentieken túlmenően az adott termékhez mellékelt jótállási jegy is tartalmazhat jótállási, illetve szavatossági feltételeket. Akciós feltételekkel megrendelt termékek esetén a Megrendelő az eredeti feltételek (akciós csökkentett ár) figyelembevételével jogosult a termék kicserélését kérni – bármilyen más, a katalógusban aktuálisan szereplő termékre az ott feltüntetett áron és feltételek mellett.
    7. Szolgáltató nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, alkalmatlan üzemanyagok használatából, illetve a meghatározottól eltérő mechanikai, vegyi vagy villamos behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.
  8. VEGYES RENDELKEZÉSEK

    1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
    2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
    3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
    4. Szolgáltató és Megrendelő vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
  9. PANASZKEZELÉS RENDJE

    1. Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Megrendelőnak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
    2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
    3. Az írásbeli panaszt az webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
  10. ADATVÉDELEM

    Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő linken: http://www.r-tartozek.hu/adatvedelem.php
  11. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

    1. Az r-tartozek.hu internetes áruház kialakítása során arra törekedtünk, hogy friss, helytálló és világosan megfogalmazott információkat adjunk Önnek. Mindazonáltal a közölt adatokban és információkban véletlen hibák előfordulhatnak. Az r-tartozek.hu semminemű felelősséget nem vállal az esetleges gépelési hibákért, pontatlan vagy hiányos szövegekért, valamint aktualitását vesztett információkért.
    2. Az r-tartozek.hu fenntartja magának a jogot, hogy az internetes áruház oldalain közzétett adatokat, információkat külön értesítés nélkül megváltoztathassa.
    3. Az r-tartozek.hu honlapjának használata során nem zárhatók ki ezen oldal használatából eredő kockázatok, beleértve bármilyen kockázatot arra, hogy az Ön számítógépe, programjai vagy adatai károsodhatnak valamely vírus, program vagy bármely egyéb fájl által, amelyek az r-tartozek.hu honlapján keresztül illetve annak használata során kerülnek elküldésre vagy aktiválásra. Az r-tartozek.hu semminemű felelősséget nem vállal a honlap használata során alkalmazott műszaki eszközökben esetlegesen keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért és hibákért, az eszközökön tárolt adatok elvesztéséért ill. software helyreállításért, valamint az elmaradt haszonért.
Budapest, 2013. április 30.